4 bước tạo sự khác biệt hóa, chiếm chỗ đứng trong thị trường để thành công vượt bậc (Lever 1)
Bước 1: Tạo ý nghĩa cho sản phẩm của bạn
 |
| nghĩ khác để bước xa hơn |
1. Thị trường đang cần gì?
- Một miếng bánh nhỏ và gọn sẽ dễ ăn hơn một miếng bánh lớn,cồng kềnh.
Vd: Thị trường smartphone tầm trung, chủ yếu là những tín đồ chụp ảnh,cần 1 dòng điện thoại màn hình lớn, đẹp, cấu hình cao, đặc biệt là chụp ảnh nét với giá bình dân.
Thị trường người hay bị nhiệt miệng, viêm loét miệng cần 1 loại kem đánh răng có tác dụng chữa nhiệt miệng.
2. Bạn muốn thị trường hiểu về bạn như thế nào?
- Sở hữu 1 thuộc tính mạnh luôn mạnh hơn những kẻ mạnh sở hữu nhiều thuộc tính yếu!
Vd: Khi nói đến dòng điện thoại sky mọi người đều đồng nhất đây là 1 smartphone có cấu hình mạnh và có máy ảnh quá tốt 8 megapixcel và có thể lấy nét tự động,giá bình dân.
Nói đến xe inova người ta nghĩ đến 1 chiếc xe lớn cho cả gia đình.
Nói đến đồng hồ rolex, người ta nghĩ ngay đến những người giàu mới nổi
Nói đến máy tính vaio, người ta nghĩ đến dòng máy cao cấp dành cho nữ giới với vẻ đẹp tinh tế.
Nói đến máy tính martbook, người ta nghĩ ngay đến app, dòng laptop cao cấp nhất hành tinh dành cho doanh nhân và giới công nghệ.
Nói đến nước xả vải người ta sẽ nghĩa ngay đến comfor, nhưng nói đến nước xả vải với mùi thơm của nước hoa thì mọi người sẽ bảo đấy là daoly. Khi nói đến bigc người ta nghĩ đến giá rẻ, to lớn và lộng lẫy. có siêu thị điện máy, siêu thị smartphone, tại sao không có siêu thị hải sản, siêu thị thực phẩm, siêu thị gạo, thế giới kẹo giá rẻ, đừng tự vị thế mình như kiểu “siêu thị Lan Hương là 1 siêu thị” mà thay vào đó là “siêu thị Lan Hương, siêu thị bán thực phẩm rẻ nhất”
Bước 2: Tìm ra ý tưởng khác biệt hóa
- Thực tế,lợi ích,đặc biệt
1. Là đầu tiên! Đầu tiên là dẫn đầu là nhất
2. Sỡ hữu 1 thuộc tính để là đầu tiên
3. Kế thừa để vẫn là đầu tiên
4. Sản phẩm đặc biệt nhất
5. Sản phẩm được ưu chuộng nhất
Bước 3 : Tạo sự khác biệt hóa
- Sp/dv của bạn là gì không quan trọng, điều khách hàng muốn biết là sp/dv, cty của bạn khác đối thử ở điểm gì, vậy hãy làm tất cả những gì có thể để làm rõ sự khác biệt của bạn, đừng nói nhiều về sản phẩm
1. Từ chính sp/dv của bạn. Làm thế nào để khách hàng nhận diện thương hiệu của bạn và điểm khác biệt từ chính sản phẩm dịch vụ của bạn ? Hãy làm tất cả mọi việc có liên quan đến bạn, công ty của bạn, sản phẩm của bạn, trang web của bạn,…thậm chí đến khách hàng của bạn đểu phải thể hiện được sự khác biệt hóa của bạn.
2. So sánh với đối thủ là cách tốt nhất tạo ra sự khác biệt hóa, nếu bạn không so sánh với ai, thì làm sao chúng tôi biết bạn khác đối thủ cạnh tranh của bạn ở điểm nào.
3. Nhận xét từ khách hàng. Hãy tận dụng tốt nhận xét từ khách nào của bạn, nó có thể là những lời nói kiến khách hàng tiềm năng tin tưởng nhất, nhưng hãy nhớ, chỉ khen thôi là chưa đủ.Bạn hãy nhớ 1 điều 60% -80% lợi nhuận, khách hàng của bạn đến từ đây. Hãy làm mọi cách để phục vụ khách hàng của bạn, nếu bạn không làm được việc này thì tốt nhất bạn đừng kinh doanh.
4. Nhận xét từ người ngoài cuộc, nếu bạn cứ nói bức tượng đồng quan âm của bạn là lớn nhất VN thì liệu mấy ai tin, nhưng khi bạn đưa ra chứng nhận của kỷ lục VN thì mọi người đều nghe theo bạn.
Bước 4 : Quảng bá sự khác biệt
- Sự thật không tự phơi bầy nếu bạn không đưa nó ra ngoài ánh sáng
1. Truyền thống à Bước chân đầu tiên lên mặt trăng
a. Lên 1 danh sách khoảng 50-100 người quen và liên lạc ngay với họ
b. Hãy « niêm yết » doanh nghiệp của bạn, sp/dv của bạn, và cả chính bạn cho tất cả mọi thứ liên quan đến dn, sp/dv và bạn như niêm yết đến hội doanh nghiệp, danh bạ doanh nghiệp, địa điểm, hãy đặt 1 vài cái biển bằng thép và bê tông gần cty của bạn để chỉ đường…
c. Cung cấp mẫu thử : có thể tặng kèm cũng có thể mời, gửi dùng thử.
d. Dịch vụ gia tăng : bạn có thể liên kết với 1 đối tác để bán dịch vụ của họ rồi ăn hoa hồng nhưng chắc chắn rằng, giá bán lẻ của bạn luôn phải rẻ hơn giá thị trường. Bán nhiều hơn với giá rẻ hơn, tri ân kéo léo « phiếu giảm giá ngày mưa »
e. Trưng bày sản phẩm
f. Đào tạo
g. Bám sát : tìm hiểu nhận xét của khách hàng và phục vụ khách hàng tốt hơn.
2. Truyền hình à nói rõ sự khác biệt của bạn
a. Đề nghị đăng bài trên truyền hình địa phương, chuyên đề ở chuyên mục liên quan đến ngành nghề, sản phẩm của bạn (vd : Công ty TNHH Thái Nguyên Xanh đào tạo kế toán đã đăng bài ở chuyên mục đào tạo nghề của đài truyền hình tỉnh TN). Sáng tạo ra tất cả những gì có thể đăng tải lên truyền hình, từ sản phẩm, công ty, lãnh đạo, công nhân, 1 câu chuyện đời thường…truyền hình nói về bạn là 1 điều hết sức tuyệt vời và là 1 công cụ quảng cáo tốt nhất vì đa phần mọi người đều tin vào những gì mà đài truyền hình nói về bạn hơn và bạn tự khoe khoang,tự quảng cáo
b. Nếu cách a không được bạn hãy chuyển qua cách đăng tin để tự giới thiệu doanh nghiệp của bạn, tuyển nhân viên, tổ chức sự kiện,…hãy để cho người của đài truyền hình nói về bạn sẽ có hiệu quả nhất và rất chuyên nghiệp,đừng quên là bảo họ nói tốt về bạn và giới thiệu qua sản phẩm, dịch vụ của bạn.
3. Internet àLàm rõ sư khác biệt của bạn
a. Sỡ hữu 1 « website bán hàng » hái ra tiền thật sự, chứ đừng tạo 1 website để ngắm mấy bức ảnh hoặc để đọc mấy thông tin vớ vẩn
b. Đặt quảng cáo (trên google,trang mạng, trang chuyên đề)
c. Email marketing
d. « niêm yết » doanh nghiệp, các sản phẩm, dịch vụ, thông tin, hoạt động của doanh nghiệp nhiều nhất có thể
e. Viết bài, viết thật nhiều bài !
4. Banner
a. Banner ngoài trời, hãy sử dụng nó nếu như sở văn hóa cho phép, chi phí cho 1 banner chỉ khoảng 100k nếu biết tận dụng thì hiệu quả mang lại thật to lớn
b. Poster loại nhỏ, hay tờ rơi, tuy không chuyên nghiệp nhưng đây cũng là cách phổ biến giúp sự khác biệt của bạn đến với khách hàng tiềm năng.
c. Băng rôn quảng cáo khổ lớn, vị trí-vị trí-vị trí, hãy chi thêm 1 ít để có được những chỗ đặt băng rôn tốt nhất.
d. Đặt khung hình trên xe bus, xe điện ngầm, cũng có thể quảng cáo trên ô tô của công ty rồi cho chạy khắp đất nước…
5. Truyền thông xã hội
a. Mạng xã hội (facebook, google, trang diễn đàn,…), hãy cho mọi người cái họ cần, họ sẽ cho bạn cái bạn cần. cái mà mọi người cần nhất là gì ư ? thông tin, hãy cho họ thật nhiều thông tin.
b. Các hoạt động cộng đồng như hội thảo chuyên đề, hoạt động từ thiện, thử hàng miễn phí, tặng quà miễn phí, hành động mang tính tập thể có thể lôi kéo và thu hút khách hàng tham gia. Như các hãng xe máy vẫn thường làm đó là bảo dưỡng xe miễn phí, cà phê hay thức uống thì thử hàng hay tặng miễn phí cho đại lý, tổ chức,mỹ phẩm thì có thể trang điểm, chụp ảnh mỹ thuật miễn phí.
c. Đồng tổ chức, tài trợ cho 1 số chương trình có nhóm khách hàng mục tiêu. Như hãng mỹ phẩm shisido của nhật tài trợ cho chương trình VNTMD sau đấy thì ai cũng biết shisido là gì. Những hãng điện thoại lớn thường tài trợ cho các phim truyền hình. Redbun tài trợ cho các chương trình thể thao mạo hiểm.
6. Sáng tạo
a. Beline là hãng điện thoại với 1 khác biệt hóa rất hay đó là gọi nội mạng miễn phí với gói cước 1 tỷ, đã quảng cáo bằng 1 dàn hot gils cùng siêu xe đi dạo khắp các con phố, Samsung galaxy s4 tổ chức giới thiệu sp tại đại lộ danh vọng
b. Quảng cáo trên xe bus, những tòa nhà chọc trời
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét